Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ tuổi truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi lại với mã tham chiếu, thời gian và số tiền để theo
dõi số dư và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu phiên để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn. Dữ liệu trò chơi bao gồm lịch sử cược, kết quả vòng và số dư ví được lưu trữ để
bạn có thể xem lại hoạt động của mình bất cứ lúc nào. Tất cả dữ liệu này được mã hóa khi truyền tải và khi lưu trữ, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào hồ sơ tài khoản của bạn nhằm mục đích hỗ trợ hoặc tuân thủ pháp luật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và lưu trữ tối thiểu. Mỗi điểm dưới...
Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng mã hóa TLS 1.3, đảm bảo rằng...
Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu tài khoản và giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết để tuân...
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các nhà quảng cáo, nhà môi...
Mỗi quý, chúng tôi xem xét nhật ký quyền truy cập để xác minh rằng chỉ nhân viên được ủy...
Bạn có thể yêu cầu tải xuống lịch sử tài khoản đầy đủ của mình dưới dạng tệp CSV hoặc...
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức, xóa dữ liệu...
Chúng tôi duy trì bốn trang chính sách riêng biệt để bạn có thể tìm thấy thông tin bạn cần mà không phải đọc qua một tài liệu pháp lý dài. Mỗi...
Đề cập đến trách nhiệm tài khoản, hành vi được phép và điều kiện sử dụng nền tảng. Chính sách bảo mật tập trung vào việc thu thập và bảo vệ dữ liệu; điều khoản tập trung vào những gì bạn có thể và không thể làm trong tài khoản của mình.
Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất trang web. Chính sách bảo mật bao gồm dữ liệu cá nhân; chính sách cookie bao gồm dữ liệu phiên và sở thích trình duyệt.
Mô tả các quy trình xác minh và giám sát giao dịch của chúng tôi để ngăn chặn rửa tiền. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu; AML giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính và giới hạn giao dịch.
Chi tiết thời gian xử lý, giới hạn và phương thức xác minh cho các khoản thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi bảo vệ chi tiết thanh toán; chính sách rút tiền bao gồm cách chúng tôi xử lý yêu cầu thanh toán.
Cung cấp ngôn ngữ bổ sung cụ thể cho các yêu cầu bảo vệ dữ liệu địa phương ở các khu vực chúng tôi hoạt động. Chính sách bảo mật cốt lõi áp dụng cho tất cả người dùng; tuyên bố khu vực thêm các quyền hoặc quy trình cụ thể cho từng khu vực pháp lý.
Liệt kê các kênh liên hệ, giờ phản hồi và quy trình leo thang cho các yêu cầu tài khoản và thanh toán. Chính sách bảo mật cho bạn biết cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn; hướng dẫn hỗ trợ cho bạn biết cách liên hệ với chúng tôi khi bạn cần trợ giúp.
Trả lời các câu hỏi phổ biến về việc lưu trữ dữ liệu, thời gian lưu giữ và quyền người dùng ở định dạng hỏi đáp. Cả chính sách bảo mật và câu hỏi thường gặp đều bao gồm cùng một thông tin nhưng câu hỏi thường gặp sử dụng ngôn ngữ hàng ngày và ví dụ cụ thể.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình bảo mật để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập và cách nó được...